フライトの変更やキャンセルはどのようにすればいいですか?

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カタール航空のウェブサイトでお求め頂いた航空券に限り、お客様の運賃条件に基づき、ご予約の変更やキャンセルを承ります。

【カタール航空の公式サイトまたはカタール航空のオフィスでお求め頂いた航空券】

ご予約の変更が可能な航空券をお持ちの場合、「予約管理」で変更のお手続きをいただけます。 但し、現時点において、オンライン上で変更ができるのは1回のみです。2回目以降の変更及びウェブサイト上で対応出来ない場合はカタール航空の予約課までご連絡ください。

航空券のキャンセルのリクエストは、航空券払戻しフォームよりお手続きが可能です。所定の手数料を差引き、お客様のお支払い頂いたクレジットカード*へご返戻します。

*クレジットカード会社への払戻し手続きには約1週間ほど頂きます。実際お客様の口座に反映されるには、約1ヶ月ほどかかります。

航空券払戻しフォームを介したキャンセルのリクエストは、リアルタイムでの取消手続きではありません。ご出発まで7日を切っている場合は、カタール航空予約課までご連絡ください。

【上記以外でお求め頂いた航空券】

旅行会社及びカタール航空公式サイト以外のウェブサイトでお求め頂いた航空券は上記手続きの対象外となります。お求め先にご連絡ください。

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